Las devoluciones se realizarán en forma de Tarjeta Regalo sin caducidad, la cual te será enviada al email en las 24-48h posteriores a la recepción de la devolución.

El período máximo para realizar un cambio o devolución es de 30 días naturales posteriores a la compra o entrega del pedido.

DEVOLUCIÓN EN TIENDA

Para devolver tu pedido en una de nuestras tiendas necesitarás traer los productos que desees cambiar y el número de pedido que te mandamos al email que nos facilitaste en el momento de realizar la compra.

DEVOLUCIÓN ONLINE

En el siguiente enlace encontrarás nuestro Portal de Devoluciones: https://cosibcn.shipping-portal.com/rp/

Una vez hayamos recibido y examinado tu producto para comprobar que esté en perfectas condiciones, procederemos al cambio por el producto que nos hayas indicado o te enviaremos una tarjeta regalo por el importe de la compra, para que así puedas gastarlo cuando tú quieras.