CAMBIOS EN TIENDA 

Puedes realizar el cambio de tu compra online en una de nuestras tiendas físicas presentando el albarán de compra que viene en la caja. 

En este caso podrás cambiar de talla, color o modelo.

Tienes un plazo de 15 días desde su recepción para dirigirse a una de nuestras tiendas físicas. Para proceder a su cambio el producto no debe estar usado.

No se procederá al cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Los bikinis y bañadores solo se podrán cambiar si conservan el adhesivo higiénico. La bisutería tiene que estar en su envoltorio original e intacta. 

No se realizan reembolsos. En caso de no querer un cambio, al recibir los productos, se entregará un vale online por el importe de los productos devueltos, con una validez de 2 meses desde su emisión. 

 

ENVÍO DE CAMBIOS A NUESTRA CENTRAL

Para realizar un cambio deberá acceder a su correo electrónico de confirmación del pedido en el apartado de cambios. En caso de que hubiera algún error puede contactarnos al correo electrónico: info@cosibcn.com

En caso de querer realizar un cambio, haznos llegar tu compra a la tienda de Barcelona, en calle Madrazo 104, 08021-Barcelona, en su envoltorio original. La gestión y los coste de devolución de los productos van a cargo del comprador. Una vez recibido, procederemos a examinarlo y si se encuentra en perfecto estado, te enviaremos por email un vale con el el importe de las prendas para que puedas realizar una nueva compra. 

Recuerda que el producto debe ser enviado de la misma forma en que fue recibido.